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Etapa del proceso: Antes de reservar

Cómo reservar, reprogramar o cancelar tu cita

Huecos de 15 minutos en la zona horaria del notario, cómo reprogramar y qué pasa si no te presentas.

La agenda del notario se muestra en huecos de 15 minutos calculados en su zona horaria (Nueva York), así que la hora que eliges es la hora que ves, sin conversiones confusas. Al reservar, la cita queda confirmada al momento y nadie más puede tomar ese hueco.

Cambios y cancelaciones

  • Puedes reprogramar con al menos cuatro horas de aviso antes de la hora original. Si ya pagaste tu cita, puedes reprogramarla cuantas veces necesites hasta completar tu notarización, sin perder tu pago.
  • Reprogramar no reinicia tu verificación de identidad: si ya estás verificado para esa cita, sigues verificado.
  • Cancelar libera el hueco y deja el registro de la cita cancelada; no se borra como si nunca hubiera existido.
  • Si no te presentas, el notario puede marcar la inasistencia a partir de los 15 minutos y quedará en tu historial, sin ninguna penalización: si ya pagaste, puedes volver a agendar hasta lograr tu notarización.

Si surge un imprevisto, reprograma con tiempo desde tu cuenta o avísanos por soporte: es más sencillo que perder la cita.